【ビジネスマナー】敬語マニュアル ≪尊敬語・謙譲語の使い方≫
新入社員のためのビジネスマナーシリーズ「敬語編 」。 ブロガーの のぞみんです。 今回は、ビジネスマナーの基本として「敬語の使い方」についてご紹介いたします！ 言葉の使い方次第で、あなたへの評価がガラッと変わりますので、…
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電話応対マニュアル かけ方編 ≪簡易フロー図にて解説！≫
のぞみんです。 前回、ビジネスマナーの基本として「電話の受け方」について紹介しましたが、 今回は「電話のかけ方」について紹介します。 ぜひともご参考になさってください！ 電話をかける前に事前準備すべきこと 電話かけるとき…
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電話応対マニュアル 受け方編 ≪簡易フロー図にて解説！≫
のぞみんです。 今回は、ビジネスマナーの基本として「電話の受け方」について紹介します。 電話応対が苦手な方は、ぜひともご参考になさってください！ 電話応対時に気をつけるべきこと 電話対応するときは、以下4つのポイントに気…